Política de Privacidad

La presente Política de Privacidad tiene como finalidad proporcionar al usuario (en adelante, el «Usuario») del sitio web gestionado por Roicom Digital Service SL (en adelante, el «Sitio Web») información clara y transparente sobre el tratamiento de sus datos personales.

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1. Responsable del tratamiento de los datos

El responsable del tratamiento de los datos personales es Roicom Digital Service SL (en adelante, “Roicom”), con C.I.F. B72854805 y domicilio social en Rambla Nostra Senyora, 1-1a, Vilafranca del Penedès, 0870 Barcelona.

Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de sus datos o el ejercicio de sus derechos, puede ponerse en contacto con Roicom a través del correo electrónico roicomdigital@gmail.com

2. Base legal para el tratamiento de datos personales

El tratamiento de los datos personales por parte de Roicom está amparado en las siguientes bases legales:

• Ejecución de un contrato: Los datos son necesarios para gestionar la prestación de servicios solicitada por el Usuario.
• Consentimiento del Usuario: En aquellos casos en los que sea requerido, el Usuario deberá aceptar explícitamente el tratamiento para finalidades específicas, pudiendo revocar dicho consentimiento en cualquier momento.

El tratamiento se realiza en cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (Reglamento General de Protección de Datos o «RGPD») y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales («LOPD-GDD»).

3. Finalidades del tratamiento de los datos

Roicom tratará los datos personales proporcionados por el Usuario con las siguientes finalidades:

1. Gestión de servicios: Garantizar la correcta prestación de los servicios solicitados por el Usuario.
2. Atención al Usuario: Responder a consultas, solicitudes de información o cualquier otra interacción iniciada por el Usuario.
3. Comunicación promocional: Enviar boletines informativos y comunicaciones comerciales relacionadas con los servicios de Roicom, siempre que el Usuario haya otorgado su consentimiento. El Usuario podrá darse de baja de estas comunicaciones en cualquier momento.

4. Plazos de conservación de los datos

Los datos personales proporcionados se conservarán mientras exista una relación contractual o mientras el Usuario no solicite su eliminación. Una vez finalizado el contrato o atendida la solicitud de supresión, los datos permanecerán bloqueados durante los plazos legalmente exigidos.

5. Derechos del Usuario

El Usuario puede ejercer en cualquier momento los derechos que le otorgan las normativas de protección de datos:

• Acceso a sus datos personales.
• Rectificación de datos inexactos o incompletos.
• Supresión de los datos cuando ya no sean necesarios para los fines recogidos.
• Limitación del tratamiento de los datos.
• Oposición al tratamiento de sus datos.
• Portabilidad de sus datos en un formato estructurado y de uso común.
• No ser objeto de decisiones automatizadas basadas en el tratamiento de datos.

Para ejercer estos derechos, el Usuario deberá enviar una solicitud a roicomdigital@gmail.com, incluyendo una copia de su DNI o documento equivalente que acredite su identidad. También puede enviar la solicitud por correo postal a la dirección indicada en esta política.

Si considera que el tratamiento de sus datos infringe la normativa aplicable, el Usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

6. Seguridad de los datos

Roicom aplica las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger la información personal contra accesos no autorizados, alteraciones, pérdidas o cualquier tratamiento no autorizado. No obstante, el Usuario debe ser consciente de que ninguna medida de seguridad en Internet puede garantizar una protección absoluta.

7. Enlaces a terceros

El Sitio Web puede incluir enlaces a páginas web externas que no son gestionadas por Roicom. En estos casos, Roicom no se responsabiliza de las políticas de privacidad y protección de datos de dichos sitios y recomienda al Usuario revisar sus condiciones antes de facilitar cualquier información personal.

8. Actualización de la Política de Privacidad

Roicom se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o por cambios en los servicios ofrecidos. Las modificaciones serán publicadas en el Sitio Web y comunicadas al Usuario en caso de que afecten de manera significativa a sus derechos o consentimiento.

Fecha de última actualización: 2/12/2024.

Para cualquier consulta sobre esta Política de Privacidad, puede contactar con Roicom a través de roicomdigital@gmail.com.